Център за изнесено обучение - гр. Ловеч

Дипломна работа

на тема: разработване на оа стратегия в - фирма “Балкантурист”

Дипломант: :

Албена Бояджиева доц. д-р Найден Найденов

Ф.№97034

Спец. “Маркетинг”

Ловеч, 2001г.

СЪДЪРЖАНИЕ

Глава I - Теоретична част

Глава I - Теоретична част

i. ч

/ я/ - . . , IV 1908 . , .

1925 . , - .

1947 . - .

я я я, - я.

, / / - я .

я я - я, я я, - - . - я " " /я/. я я я я я . я я я я , , .. я .

я . - я , 1967 . . . 1973 . я я , "". я я - я /. , . , . /,1 / - , , - . . . - " я "/. я . я я .

II.

1.

- . я , я . / / , , , , я, , . . . , " ", я я я, я. , , я .

- я , я .

я . .. " ", я I , . 70% 17% . . , я, .

, я , я , я я , - -я " ". . я я /. 2.1./. я . я я я я я . я , .

, . . .. 2000 . я 23% , я я 1960 . 8.5%. , я "" .

, " ". я , я я я . я 65.2% 2005 . - / /, я 1% 2000 . 80% / я я/. я , я . 1880 . я . 1950 . я - 12, 80- 180. .

я

1988 2000

я 74.5 77.5

я 75.4 76.8

я 75.1 76.9

я:

72.7 73.7

75.8 77.1

я 77.0 79.1

я 75.3 77.5

я 77.3 78.5

я 76.7 78.0

я 79.0

70.2 71.8

я 70.1 71.7

75.3 76.7

/ 67.8 71.2

я 63.7 66.8

я 69.1 71.7

я 75.7 71.7

я 77.1 78.8

я 71.5 73.0

я 78.0 78.5

я 77.3 78.6

: Organisation mondiale de la sante= Annuaire 1990, Jeneve

, я /, , , ./ . я, , я, я я, я я . , я , , я . -я я, - я , .. .

, , , .

- . , я , я я ? я . я , я. я , я . , , .

, .

я я я , , . я - я , , я . 70- я я //, . .

- -я я я, я . я - / , я , / я / / - . яя я я . . я :

1. "" я яя .

2. . , я - , я я, .

3. - . я я.

я , я , .

- я. я я я. , . , . я я я - я " " я я я яя . я 25 я 1992 . 1993 . я . 1994 . я 40 - , я . я , я я я я . , , я . я я, я .

- я я я я я. я -я . , .

- я. , - , , , , я , " ". /я , , я/ я . я - . - , я я /. я/2, я я я 40- . я , я я 70- , я . , я я я - , я .

- , .. я, , я я . я я - я, , - я. я . , я я . // , я, я . /. / , /.. / - . " " "". я , , .. я , .

III.

-

я , я я , , я , яя я.

, я - - . , , я, 3. я - я, , я . , .

я я я . я . я . я . я . , .

, , , . я / / я . я я, я . .. "Shopping travel" я - я я . я .. " - " я 4. я .

я я я , , .

я , , .. " я", я . , , я /.. я/ /. /, я /"" ""/, , / , , ./, . я , я. , я , . . - , я , . .. я. я .

я , я , - я, , . - я . , я я, , , я , я -. , , .

я. - , я я я я , . я // , я 5-6,5 я .

- я / / я - .. я.

-

я , я я .

я , .. " ". , , я, 80- я, я , .

я - //, .

- , .. , . , , , я . я "" я 350 80 . . , 2 . , я .

, я я , я . , я я .

, , . я я . я , , .

я , . .

IV. я. , я

я, я , , , я . , -, .. , я , , , , я , , я , ..

я я , я я. я я я я я, я , я . , я , /. я/ / я/ .. , яя . я "", "" , я , яя "" я, / !/ 5. я я . , я, , я .

я: " я я я, я , яя , я я, . , я " .

- я

. 1.1.

V.

1. я

- я , - . я / , я ./ , . , , я . , , , я, .

я я я . я я , я , - , . , - я я . я .

//, я я я :

- . - я. , я , , я , я я . я , я, я , . я, я я.

- . я я , , я. я , , . / - /, я я я - - . / / , .

- . , , я я , . . , я я, я , / /. я я . , я я - 7.

- я. , , , . я я я , . , я " ", "я".

VI. - ,

. я , . - .. я , , / я / . я . -, - , -, я .

я , , - , .. , - я .

/target market/ , я -.

, я :

- , ;

- ;

- // ;

- - ;

- я //.

яя:

/market windou/ я , , - я я;

/marketing niche/ , , .

, . -, , я . я - я я .

, я я я:

- /penetration/, .. - . "", "", "", " " "" я ;

- /product development/ , - ;

- /market development/, я , ;

я яя : / я /concentration strategy/ я /multisegment strategy/, я я я . я я я я. /.. я /, я -, я , я я .

VII.

-

, , , я яя , я я я, я .

яя - , . , я, ", ". - , .

я я , я , .. . я , , , , . - . я .

я я / /, .. я я .

, я я я , я я - , я , я.

VIII. я

-

я я , я я я , , я . // , я я я я я . я я я, -, //. я я .

я . я , , . я , , , . я я я, я я . , я , я . -.

. 1.2.

-я /-/ -. . - , , -. . я я я.

, я, " я - / / ".

, я , - я , . я .. " я" - я , .

. 1.2

1.

-

я я // . , , , я ., . я , , - - , . я , я , я , я я , я . я , я /ocean-operator/, я /coach touroperator/, я /business travel operator/ ., -, я -я , я "", я "", я "" ..

- /travel agency/

я я , - . я я :

- я, ;

- я /. , я , я, я ../ , , //;

- я я я , /. я- /;

- я /. /.

я , я я , , я я . - , , . я я, я.

- я , , 20 000 .

я я - я , - - , , я я. , я , . /. 1.3./:

. 1.3.

I.

, яя , , я , - - я .

я , я . я , я . я 8" , я я. , - я , .. , , : я - , , , я ."

- , я .

- я я , , .. , , // . я я . . я "" я . я я я . - я 20-25% / /. - , . , я , я, .

" " " ". . "" я .

- /я я/ , я , . я . я я . я , я . я , я я .

, я я , я я, я. , , . 65 я . я, я: я , я .. // . я 1893 .

- , я я . я . я я я, , , я , я .., я . , , "" яя .

. 1.4 я / /

Глава II -

1.

я я , .

. я я я, . я - я .

я я . я я.

я я 1.3% я я . я, я я. , я.

я , , я , , . я я я, .

. - я я я, , , . - , , - я я , я я , , , я. - , , , я.

- я, я - , , я я, , я, - . - .

я - . я я , я , -я .

- я , 70 % , . -я -, . , , .

я - , -я , - , - .

я я я. яя я. я я . , :

- я, я я я. :

- , я - , я -, я .

, я я я я. . я я я - я - , я , , , я .

- , . я я я я .

2. чя

я я - я .

, я я , я -, -я , , . я , . - я , . я я .

, , - , , я. , .

, я - я , , я я я .

я я. я, , я я , . я я . , . я , -я я я я .

, - я . я я я , я я .

я , я . я .

я, , -, я . я .

я я я, я я , яя . я я , .

, -, “”. , я . я я - , -я. , я я , .

я , я - . . я я я , .

, - я я - . , я , , , . я , я .

. я я , . я я , , , -, , .

я , я - я я, . - - я . я .

III - ß

1. я

я. :

я ?

я , ( ) я , я : .

-я , . VIP , . . я .

, . - , , .

, , , , я . .

, ( ). . - , , , я , .

. , - , , . .

, , - я я я .

я , я , я я , я , я. яя . .

“” . , , . .

я я . -я . . я .

я, , “я”: я mailing-list , - я , яя .

.

я (. ). я - я , .

я , , :

, . - . яя я , я я, . , я, , . , я я, , , я , я , я.

2.

я , яя , я я . я , , .

, я , . я, . - , , , , , - , .

:

. я - я , я . , , я я:

я , , . я я:

я, я, - . я , , - , . , .

3.

. , , .

, я , , я .

я :

, я , , . я , .

, я . , . яя , . - . - я я . . -я -я , .

. -я .

, , -я .

IV -

1.

я . я , я я, я “”, . - .

я , - я , , -, , я.

я - , , , я, я , я, я . я я , , , , я .

я я я , я .

“” -я я .

1.1

20 % я я .

я я , - . , - - . “”, B & B, я , , , я, .

я я я, - я я , я . я , -я, я я, я . .

я -. я я я я , я , : , , я , .

, я я , . я, я, я, я я. , , я , .

, я, - , - я .

я я -я. - , я я , - .

я я .

-я я , , я . я я 40 50 51 55 я я я , - , - .

, я я я .

я -, , я -я я. , , я , -я .

, я , . я - я “” . я . , я я я. я , я - , .

я я я . я , . , я я , я я -. я я , я я я я я. , я .

я я я, -. я , я , . я , я, я - , , .

, я, я, , , . я я. . - я , : я, я, я , я . я, я я

-я -яя . - , я я я я я. , я , я - .

.

ч

я , я- . , я, , я, - . , - , - . , , :

:

-

я , . я, я я . я , я .

, я я я я я . 30 , я .

я - я я. я , я я я .

:

1.2.

я , . я .

я

я я - я . “я-”. я , я , , я, , я -, . - . я, я я. я - .

я , , , .

я

я, я . , я , я.

я я , . я я .

я , “D” - , я, я я . я я .

- я, я, я

я . я . я , .

, . я я , .

я я. , я , .

я - я я , я я. , я я , я “-”.

, я , .

я

, я , , .

я я : -я -, я - .

я я

я , . - , , . я. я. .

я, я, я

я я, я -.

я я я .

я .

я -я - я я я. я .

Ч

. , . . я .

Ч

я , я , - я , я я я. - .

-, я . . - .

2.

2.1.

я: я , я , я я.

: я, я , , . я , :

я я , . я , я я , я , я , я . , - я я . я, я я я я .

я , , я я . . : , , я, . . - , , , . .

, , я . я я, . я , , , , . я . - я , - я .

яя я . . я , я .

яя, , я .

2.2.

я , я я - я, . . , :

3.

, я я . я , я - .

3.1. я

я я , я я .

я , я я . я , , я .

я , , я я я . яя - , я я я я я .

, я я я, я , .

, - я.

, я , - я я , .

я . . “ я” - я , .

, я я я . я , . , я я, , яя . .

“ ” . я . я я .

я , . я .

-я -я , , , я .

- я я .

я я я я - я , , я , - , , , , я , я , я, я я, .

:

я .

3.2. я

я я , я я : .

, я :

я я я , , 20 000 .

я я я. я , , я .

4.

4.1. -

, -, - . , я , , я я .

, я , я я . я, , 4 000 .

я, я , . - я я я . я я , . , я .

, я я я : я , я, я я. я я (, ). я , я “” . я , .

я я я . , - , “я”, , я я - я, я я . . яя я , я .

ч

я , , , я . яя , ITB WORLD TRAVEL MARKET . , . яя я я я, , , я я .

, , , , яя я . , .

я

я я . , я , , .

, , , я, . я - я, . я , , я . я я я .

я , я я я . , я я : , . , я я.

я я . яя -я , . я: я ( ). , , , я .

я . я, , , я, , я . , - я .

4.2. /PR/

: , я я. - я . я ( )?

“ ” я я , я, , я , . , , , я. я, , я , .

, я , я . я , , я , , я , - я .

я , , , , я я ( , , , я ).

я, - я “ я” “ я”, , “ ” “ ”.&

я я, я я: -я , , я, , я , я я, я , , , я я - , .

я, , я, 1 . , . я - , , .

, . я я, я , , . . “” , . ( 2)

я, -я я, . , ( , я), я , , , .

я я , , я , , я я. я я , я , - ( ), я . я “ ”. я я , я , я . , я , я - .

я , - “ я” “ я” 50 % я . , я .

4.3. ч

- я , я, я . , , . , я , , я .

- я я я ( - ), я я я , я. я , я я .

я, я я я , я. я я , , я я .

. я я - , . я 12-15 . я - , . , я .

я - .

я :

, , : , я .

я , я я. я. я , .

я я, я , , я . я я я , .

- - . я я .

4.4.

, , я , . . . : , , я, , .

, я . , я - , я я “” .

:

я , , яя , , , яя . я, , я я , я .

я я , я я. я , я. я я, .

я .

, я, я , , я, я я . , , я . - .

я я , - , . я я , я , . я я, я я я .

, я , я , . я, я, , , , .

:

я, 1998 ., , “Princeps”

я, 1976 ., . “ ”

Viewpoint - World Travel & Council - Vol.1, N° 1

&“ ” : , , ,

“ ” - , ,

1

46